江湖卫士WMS系统所擅长的本领当中的一项事情, 就是给仓库把“被动接单”转变为“主动控场”。有好多老板老是跟我讲, 订单数量如同过山车一般, 在旺季的时候忙得不可开交, 到了淡季又闲置着一群人无所事事。实际上这个难题, 依靠人去猜测是难以准确猜到的, 必须要让系统来诉说。
订单出现波动并非是随机地如同闹鬼一般,其背后必定隐藏着规律。WMS系统会首先将过去一年乃至更长时间段的订单数据全部挖掘出来, 接着按照时间、品类、客户以及促销节点等这些维度进行拆分弄碎。仿若你察觉到每年双十一前两周之时, 某一款A类货的订单会提前增长至三倍之多, 那么系统便能够把这种“季节性脉冲”标记成为固定的特征。

更具智慧的是, WMS会与外部信号相结合来进行动态修正, 你承接了某个大客户的年度框架协议, 系统会自动将合同里的预估量纳入计算 , 假若市场上陡然出现爆款, 或者天气预报显示即将下暴雨会对物流造成影响, 这些数据同样能够经由接口提供给系统, 它不会一味地只关注历史平均情况, 而是如同经验丰富的老司机观察路况那般, 依据实时变量对预测值予以调整。
最为切实可行的应用在于预先触发备货以及人力调度, 系统预估下周订单将会增长百分之三十, 它会自行给采购发送补货提醒, 给主管推送“建议增添五个拣货员”的提示, 你无需翻阅Excel报表, 查看仪表盘上的那条预测曲线便知晓——究竟是到了该囤货的时候了, 还是应当让员工进行轮休。
先要去算上那么一笔账。那没有进行预测的仓库, 采购完全是凭借着拍脑袋来决定, 要不然就是将一堆卖不掉的库存堆积起来从而占用资金, 不然就是在爆单的时候临时去加价购买物料, 就连物流费用都能够上涨一倍。而存在预测的仓库, 系统反而告诉你下个月A类货物需要储备3000箱, B类货物只储备800箱就足够了, 你依照单子去执行, 库存周转率直接就能够提升20%以上。

就人力这方面而言, 表现得更为显眼突出。传统的仓库在旺季的时候, 完全依赖临时工, 临时工经过只半天的培训就上岗, 上手速度迟缓, 而且出错的概率还偏高。WMS能够预测出下周三将会是出货的高峰时段, 提前三天便能够安排好正式工的工作班次, 临时工仅仅是用来填补空缺的。有一位从事食品批发的老板跟我讲, 在运用了江湖卫士的预测功能之后, 临时工的成本削减了四成, 然而发货的准时率却反倒从86%提高到了97%。
别忘掉客户满意度这一方面, 你能够预先告知客户“您的货物被预计在三天之后抵达”, 而并非当客户催促询问“为何还没有发货”的时候才做出回应, 甚至于该系统具备预测到部分客户于促销期间有可能突然追加订单的能力, 会自行将你库存里面的预留量进行调高, 以此避免被竞争对手抢先截走订单。
算得百分之百准并非预测的价值所在, 其价值在于给予你一个能够去操作的决策区间, 哪怕预测跟实际存在5%的偏差, 也远比完全迷茫慌乱强出十倍。仓库管理的最高境界, 是要能使订单波动成为你手中所握的牌, 而非砸向你的石头。你预先知晓将会出什么牌, 如此一来不管怎么打都不至于输得太过难看。
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